一个医生总结的“熟人看病指南”

作者：文烈心

来源：“医学界”微信号

熟人请托看病，这非常普遍，特别是在县城。

小地方熟人关系多，通过三节关系链能串起整个县。手心手背都是肉，熟人适当照顾也是人情现实，我可以花时间花心思，但我不想让我的同事同仁太受累太担风险，所以如果咱俩关系好，请这样来医院看病——

来前务必联系一下

医生的事务繁杂，并不会一直待在办公室，我不想让你久等，也不希望你东找西问既败坏心情也扰乱同事的工作秩序，请来前务必联系一下。

如果通过中间的关系，也请诸位中间关系人先电话、微信、短信或当面告知一下双方，确认约定。约好的时间请你务必守约。但不好意思，医生可能因为手术延时、处理突发医疗状况等原因造成你等待，请谅解。给出的约定时间不一定是时间点，而是一个区间。

门诊、急诊、咨询

如果是紧急医疗，请务必至急诊就诊，不要延宕等待。当然紧急医疗状况发生时，你也许是需要咨询一下，帮忙理理思路，请电话我。

那剩下的可门诊就诊的相对不紧急的医疗，也请你先不要着急上火，乱了阵脚。即使不是我本专业的医疗问题，毕竟我也经历过内外妇儿的通科学习，对各个专业的医疗还是有相当认识，也许可以作点简单的答疑解惑。

如果需要进一步的专科意见，我可以帮忙推荐医生，我也接受帮你挂号，或者把本院微信或电话预约挂号方法给你讲解一遍，请不要预期我会安排你未挂号、甚至不提前联系就带你去找某某主任或某某医生。我可以运用自己对医院流程和人员的熟悉让你省时省力，但一般我还是会安排你去门诊就诊，除非有些医生习惯在病区里接待门诊病人，那提前联系获允许后再前往。

按照正规的就诊流程，其实这样对大家都好，医生会视你为正式的病人，很匆忙甚至有些混乱的咨询你也许并不能得到良好的医疗意见。

就诊卡、病历本、既往医疗资料

现在基本上所有的医院都使用信息系统，所以没有就诊卡或者兼具其功能的医保卡基本不能开始诊疗流程，所以来院前务必理理需准备的物品。如果有病历本请一并带来。既往的医疗资料也很重要，医生其实是基于可及的医疗资料来下判断。医疗资料最好先自己全部查阅一下，并按照时间顺序或者检查单门类排好，这样会时沟通更加顺畅。请把发票等其他物品另作整理。最后再明晰一下，此次想解决什么医疗问题。

请理解我的唠叨

我会唠叨插队很麻烦啦，按照排队很快也能做到检查，最好不要插队；挤进去住院打乱医生工作安排，引起纠纷，也许还增加等待时间，甚至违反医院医保规定，最好按照医生的安排住院。

看病的结果是病情有转康复有趋向恶化的，有些病情甚至是会突然恶化，也许我还会把其中的医疗风险告知一遍，医生不是万能的，要理解医疗的实际；诊疗中可能会经历一些困惑或者不愉快的事情，一定要先跟我说，毕竟麻烦人家在帮忙，潜台词：别让我里外不是人，或者伤了一方的情谊。

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